14/03/06

Integração: informações e divulgação centralizadas no Atendimento

A Fundação criou uma área de atendimento. Agora alunos, professores e pessoas interessadas nos cursos da FESPSP poderão encontrar todas as informações em um único lugar.

A iniciativa partiu da Diretoria Executiva da Mantenedora.que adotou uma política de relacionamento centralizada. Assim como as ações de comunicação, o relacionamento deverá seguir a estratégia de convergência e integração. "Nossa orientação é concentrar todos os nossos esforços de comunicação para aumentar a eficiência das nossas ações. Os conteúdos do portal da FESPSP, da newsletter eletrônica e do mural informativo já estão integrados apesar de dirigidos a públicos diferentes, a criação da área de atendimento vem para somar esforços ao objetivo de desenvolver uma comunicação integrada", acrescenta Tatiane Nascimento, responsável pelo Atendimento FESPSP.

Localizada no Mezanino, a nova Área conta com uma equipe formada de quatro profissionais que serão responsáveis, pelo atendimento ao aluno, professor e interessado, fornecendo informações sobre a Fundação, seus cursos, eventos e atuação. Além de prestar serviços a esses públicos o Atendimento também será responsável pela atualização de cadastro de funcionários e alunos, inscrições para processos seletivos da graduação, pós-graduação e eventos.